打开图片 0张图片 Surface 延期硬件服务计划及商业 Microsoft Complete Surface 报修请拨打 400 820 3800 并根据语音提示进行报修（详见本页下方常见问题）。此服务不适用微软官方商城退换货政策。服务一经使用，将不予退换。 总计： ￥ 258.00 起 券后价： Mixture 登记手机号码及邮箱第一手新品资讯将通过手机短信或电子邮件发送给您。
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我们全程为您助力
为您的设备提供延保服务或意外保护
并在标准服务的基础上将设置和重置映像支持延长一年或两年，让您时刻保持生产力
意外保护
意外总是在所难免，没什么大不了的。通过商业 Complete，您可在标准服务的基础上获得延长一年或两年的意外损坏保护，涵盖设备跌落和泼溅。
Microsoft 专业服务
没有人会比 Microsoft 更了解您的 Surface。Microsoft 技术专家能提供一对一设置支持，帮助您在使用 Surface 时获得并保持生产力。
高枕无忧
借助 Complete，您可以更放心地使用您的 Surface。它涵盖延长一年或两年的软硬件支持，能满足您的潜在需求。
延期服务
商业 Complete 可将硬件缺陷或故障的设备保护（担保期）延长到三年或四年。此服务可随着设备所有权转移。
常见问题
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如何购买 Surface 延期硬件服务计划及商业Microsoft Complete?
请拨打企业购买与服务热线 400 882 2059 进行购买。
如何使用 Surface 延期硬件服务计划及商业Microsoft Complete？
您购买产品后，企业购买与服务热线的工作人员将帮您进行延保服务的绑定。您需要提供Surface 产品的序列号、用户姓名或公司名、座机号码、手机号码及电子邮箱信息（以上信息必须提供）。
当您的 Surface 出现质量问题时如何处理？
您需要首先完成 Surface 产品的注册： https://www.microsoft.com/surface/zh-cn/support/register。完成注册后请拨打 400 882 2059。成功报修后维修中心会与您电话联系，并安排上门取件时间。完成维修后，会将维修后的产品免费快递给您。
意外损坏能否享受 Surface 延期硬件服务计划及商业Microsoft Complete免费服务？
如果您购买的是 Surface 延期硬件服务计划，则意外损坏不可享受免费维修服务。
如果您购买的是商业 Microsoft Complete，则在服务有效期内，可享受 2 次意外损坏（涵盖跌落、泼溅、电涌等）免费维修服务。
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